Configuração Inicial
Bem-vindo ao Lifty! Este guia irá ajudá-lo a configurar sua conta e começar a usar nossas ferramentas de comunicação.
Pré-requisitos
Antes de começar, você precisará:
- 1Uma conta ativa no Lifty disponibilizada pelo time de suporte
- 2Credenciais de acesso fornecidas pelo time Lifty
- 3Um número WhatsApp Business ativo
- 4Navegador web atualizado (Chrome, Firefox, Safari ou Edge)
Passo 1: Acesso às Ferramentas
LiveChat
O LiveChat é nossa ferramenta principal para atendimento em tempo real. Para acessá-la:
- Entre em contato com o time Lifty para receber suas credenciais
- Acesse o aplicativo através do link fornecido
- Use seu login e senha para entrar no sistema
Dashboard
O Dashboard permite monitorar e gerenciar todos os seus Robôs. Para acessá-lo:
- Use as mesmas credenciais do LiveChat
- Acesse o painel de controle através do link fornecido
- Visualize todos os seus Robôs e configurações disponíveis
Passo 2: Ativação de Novos Números
Para ativar novos clientes no WhatsApp, siga o passo a passo:
Acesse o Dashboard da Lifty
Entre no dashboard através do link fornecido pelo time Lifty. Faça login com suas credenciais de acesso.
Navegue até Meus Clientes
No menu lateral esquerdo, clique em "Meus Clientes". Visualize todos os seus clientes disponíveis.
Selecione o Cliente para Ativação
Clique no cliente que deseja ativar ou em "Ver conexão com WhatsApp". Na página do cliente, acesse as integrações.
Configure a Integração WhatsApp
Na tela de integrações, localize o card "WhatsApp Cloud API". Clique no botão "Ativar Conexão".
Complete a Ativação com a Meta
Leia com atenção o passo a passo apresentado. Siga todas as instruções para conectar com a Meta.
Aguarde a Ativação
Após concluir a integração, o cliente entrará em operação. O tempo estimado é de até 15 minutos.
Importante: Certifique-se de ter um número WhatsApp Business ativo antes de iniciar o processo de ativação.
Passo 3: Integração com APIs
Para integrar com suas aplicações:
- 1Solicite sua API_KEY ao time Lifty
- 2Para a Documentação para parceiros, entre em contato com o suporte
- 3Configure os endpoints necessários
- 4Teste a integração em ambiente de desenvolvimento
Próximos Passos
Após a configuração inicial, recomendamos: